孪井滩生态移民示范区作为阿拉善盟重点生态治理项目，近年来随着居民生活水平的提升，保险需求日益多样化。活动现场，中华联合财险的专业团队针对当地居民特点，以“车险与非车险全解析”为核心，通过案例分析、图表对比等形式，生动讲解了家庭财产保险、意外伤害险、健康险等产品的适用场景与投保技巧。针对移民新区常见的车辆使用环境（如沙尘天气、长途运输风险），专家特别强调了车险中的“涉水险”“自然灾害险”条款，并演示了快速理赔流程。

此外，活动还重点介绍了《金融消费者权益保护法》中规定的“八项基本权益”，包括知情权、自主选择权、公平交易权等，提醒居民警惕销售误导、妥善保管合同凭证。现场工作人员通过模拟纠纷场景，引导居民依法维权，获得居民一致好评。

为增强宣传实效，活动设置了“有问必答”互动环节。居民们纷纷就“保险费用如何计算”“理赔材料如何准备”“线上投保安全性”等问题提出疑问，支公司理赔部负责人结合阿拉善盟实际案例逐一解答，并给出个性化建议。例如，针对部分居民关注的“小额医疗险与医保衔接”问题，工作人员详细解读了政策互补性，并演示了通过“中华财险”APP一键查询保单的服务功能。

此次活动的成功举办，不仅提升了居民的风险管理意识和金融素养，也为中华联合财险在阿拉善盟树立了“贴近民生、服务实体”的品牌形象。随着生态移民区建设持续推进，保险服务将成为守护居民幸福生活的坚实后盾。